SMARTSWAP / 设备以旧换新

让每台设备,开启更智慧的下一程。

从首次成色检查,到更清晰的以旧换新沟通,SmartSwap 连接客户、门店团队与每一次估值所依据的信息。

iPhoneAndroid一条连贯的服务流程。
SmartSwap从了解设备成色开始。
成色概览
机身与背面良好
屏幕近乎全新

细节更完整,评估更清晰。

选择设备视图

交互概念演示 · 示例成色

服务流程

一台设备,一个经过考量的下一步。

从选择手机到准备到店,每一步紧密相连。

01 / 评估

从细节开始。

选择 iPhone 或 Android 机型及存储容量,说明机身与屏幕成色,再完成设备支持的引导式检查。

  • 机型与存储容量
  • 机身与屏幕
  • 引导式手机检查
02 / 估值

让估值依据更清晰。

根据已配置的目录价格与成色等级,提供估值区间。门店人员检查手机后,再审核系统计算的报价。

  • 已配置的价格
  • 估值区间
  • 工作人员检查
03 / 预约

让下一步更明确。

选择门店与预约时间,保存预约编号及私人状态链接,为到店检查做好准备。

  • 门店预约
  • 预约编号
  • 私人状态链接

深入 SMARTSWAP

细节相连,流程更顺畅。

探索客户流程的三个环节。示意界面对应产品的机型选择、成色分级与预约步骤。

SmartSwap界面示意 · 示例内容

您要以旧换新的是哪款手机?

先选择手机类型,再查找具体机型。

搜索机型名称
AppleiPhone 15存储容量 / 128 GB
01

从一开始,就选对设备。

选择 iPhone 或 Android 后,即可搜索机型并选择存储容量。如找不到对应机型,客户可提交申请供团队审核。

机型目录搜索机型、完成选择并设定存储容量。

告诉我们您的手机情况。

选择示例成色,体验产品界面。

机身与背面
示例成色良好

完成成色问题后,即可查看估值区间。

02

让成色描述更简单。

引导式说明协助客户为机身与屏幕分级。所显示的区间为预估值,最终报价以门店检查结果为依据。

成色分级用简单易懂的语言,描述机身与屏幕成色。

安排您的到店预约。

将设备与预约信息集中保存。

01
所选门店您选择的 SmartSwap 门店
02
预约时间选择可预约的日期与时间
03
私人预约状态通过您保存的私人链接访问
03

让到店安排更清晰。

客户选择门店与预约时间后,可保存预约编号,并通过私人链接查询预约状态。

门店预约让预约信息始终与设备相连。